2026/08/12【お知らせ】令和8年熊本地震に伴う介護サービス利用料の猶予・免除の取扱い
について

厚生労働省より、令和8年熊本地震による被災者への介護サービス利用料等の取扱いに関す
る事務連絡およびリーフレットが発出されました。対象となる被災者の方が介護サービスを
利用される際、事業所の皆様におかれましては以下の取扱いにご留意いただき、適切なご対
応をお願いいたします。

◆主な対応事項
１．被保険者証等の提示がない場合
紛失等で提示できない場合も、氏名・生年月日・住所・負担割合（1〜3割）を確認できれば、
通常通りサービスを提供可能です。

２．窓口負担（利用料）の免除について
対象市町村（熊本市、八代市、益城町など計21市町村）の被保険者で、住家の全半壊や生計
維持者の失職等の申し出があった方からは、窓口で利用料（自己負担分）を受け取る必要は
ありません（他府県の事業所を利用する場合も同様です）。
※施設入所者の食費・居住費は免除対象外（従来通り支払いが発生）となります。

３．特例期間と介護報酬の請求
免除期間は令和8年11月末までの介護サービス分です。
免除した利用料を含めた「10割分」を審査支払機関等へ請求してください。

事業所の皆様におかれましては、該当する利用者様への周知と柔軟なご対応をお願いいたし
ます。詳細は下記添付資料をご確認ください。